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		No cover image available Gestão da qualidade em serviços bancários : análise de falhas e recuperação de serviço / Rogério Salema de Araújo Puga LealPublication: Lisboa : R. S. A. P. L. , 1999Description: XIII, 298 f. : il. ; 30 cmAvailability: Items available for loan: Call number: HD31.LEA FCT 48153 (1). Place hold
		No cover image available Fiabilidade em redes de distribuição de energia eléctrica / José António Mendonça DiasPublication: Lisboa : J. A. M. D. , 2001Description: XX, 325 f. ; 30 cmAvailability: Items available for loan: Call number: HD31.DIA FCT 52741 (1). Place hold
		No cover image available Gestão por processos aplicada à concepção das organizações / António Manuel Ramos PiresPublication: Lisboa : A. M. R. P., 2005Description: VII, 405 p. ; 31 cmAvailability: Items available for loan: Call number: HD31.PIR FCT 65612 (1). Place hold
		No cover image available Influência da gestão por processos no desempenho organizacional : um estudo empírico na área social / Maria da Glória Pereira AntunesPublication: Lisboa : M. G. P. A., 2008Description: 185 p. ; 30 cm + 1 CD-ROMAvailability: Place hold
		No cover image available Influência da gestão por processos no desempenho organizacional [Documento electrónico] : um estudo empírico na área social / Maria da Glória Pereira AntunesPublication: Monte de Caparica : M. G. P. A., 2008Description: 1 CD-ROM ; 12 cmAvailability: Place hold
		No cover image available Impacte da qualidade e inovação do produto nas exportações nacionais / Graça Maria de Oliveira Miranda SilvaPublication: Lisboa : G. M. O. M. S., 2011Description: X, 267 p. : il. ; 30 cm + 1 CD-ROMAvailability: Place hold
		No cover image available Impacte da qualidade e inovação do produto nas exportações nacionais [Documento eletrónico] / Graça Maria de Oliveira Miranda SilvaPublication: Lisboa : G. M. O. M. S., 2011Description: 1 CD-ROM ; 12 cmAvailability: Place hold
		No cover image available Desenvolvimento e implementação de um modelo de melhoria das atividades de gestão e controlo numa empresa de retalho e distribuição / Mariana Isabel Pereira AmêndoaPublication: Monte de Caparica : M. I. P. A., 2019Description: XVIII, 113 p.Availability: Place hold
		No cover image available Modelação e otimização de processos nos ctt : desenvolvimento de interfaces / Alexandre António ReisPublication: Monte de Caparica : A. A. R., 2019Description: XX, 131 p.Availability: Place hold
		No cover image available Influência de um business process management system para o incremento de maturidade dos processos através do capability maturity model integration / Catarina Teles AntunesPublication: Monte de caparica : C. T. A., 2021Description: XX, 87 p.Availability: Place hold
		No cover image available Otimização dos processos de gestão de leads : aplicação de metodologias de data mining / Ana Margarida Pereira FernandesPublication: Monte de Caparica : A. M. P. F., 2021Description: XX, 125 p.Availability: Place hold