TY - BOOK AU - Sheth AU - Mittal AU - Newman TI - Customer behavior T2 - The Dryden press series in marketing SN - 0-03-098016-X PY - 1999/// CY - Fort Worth, US [etc.] PB - The Dryden Press KW - Comportamento do consumidor KW - Estudos de caso KW - Investigação em marketing KW - HF5415.3 ER -